Контур
ИНФИН Партнерская программа

Программы



Настройки



Обслуживание



Линия консультаций



 

Наши контакты


Договора на обслуживание

Пользователям программного обеспечения 1С мы предлагаем воспользоваться услугами договорного консультационного обслуживания установленных у них программных продуктов. Целью данного вида обслуживания является обеспечение регулярного и оперативного решения всех возникающих у пользователей вопросов, связанных с использованием программного обеспечения 1С. В рамках договорного обслуживания предусмотрен ежемесячный выезд нашего специалиста на рабочее место пользователя, в ходе которого производится комплекс работ, обеспечивающих устойчивую работу программ и их оперативное обновление:

    а) обновление форм первичных документов и отчетных форм;
    б) внесение изменений в настройку программ, связанных с изменением действующего законодательства, изменением учетной политики, появлением новых видов деятельности и т. д.;
    в) ответы на вопросы пользователей;
    г) страховое копирование базы данных;
    д) профилактика компьютера и баз данных программного обеспечения 1С.  

Пользователи, заключившие договор на консультационное обслуживание, имеют приоритет при вызове нашего специалиста на свое рабочее место в случае необходимости срочного проведения каких-либо работ. Одним из условий договора является максимально допустимый срок с момента Вашего обращения, в течение которого наш специалист обязательно приедет к Вам.

Стоимость договора и услуг по настройке программного обеспечения 1С фиксируется в момент его заключения и является неизменной до конца года, в течение которого Договор был заключен. Это дает возможность пользователям, заключившим его, заранее планировать свои затраты на обслуживание программ.

Одним из преимуществ Договора на консультационное обслуживание программного обеспечения 1С является возможность пользоваться нашей телефонной линией консультаций, работающей в режиме увеличенной продолжительности рабочего дня ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9 до 19 часов по Московскому времени без перерывов на обед.

Обратитесь к нам и мы ответим на все интересующие Вас вопросы
Наш телефон (495) 518-23-49 (многоканальный),
e-mail: 1c@komfort-soft.ru

Компания "Комфорт-софт" телефон (495) 518-23-49 (многоканальный), e-mail: 1c@komfort-soft.ru

Написать письмо На главную страницу